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哈热公司:提前“预热” 开启“零距离”模式

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本网讯  为响应中国华电集团公司“勇担使命比贡献、建功华电创一流”活动精神,落实《华电能源公司热费专项督导会议》内容,哈热公司于近日深入社区开展“零距离”便民服务供热宣传活动。

走进社区,温暖预热千家万户。哈热公司干部职工利用周末休息时间,深入立汇美罗湾、白毛小区、安埠小区、文政新区等用户集中区域,与用户面对面交流,广泛宣传《供热管理条例》、讲解暖气日常维护、常见问题处理等知识,通过科学细致的讲解,为今年的冬季供暖提前“预热”。

耐心讲解,品牌传遍四面八方。活动的现场,干部员工根据用户的所及所想,耐心解答了关于“关栓停热申报流程”、“享受政府补贴六种人条件”、“保险申报条件及时效”、“供热温度不达标测温标准及退费流程”等热点问题。同时向用户推荐微信支付、手机银行、网上银行等便民缴费方式,避免以往缴费的繁琐,轻松实现在家缴费。

本次活动共发放各类宣传单2300余份,此次走进社区的“零距离”宣传形式被用户们纷纷点赞,大呼走心,受到了用户广泛好评,进一步擦亮了哈热公司供热品牌形象。